40 I numeri UNO - 2023 Azienda pubblica e logiche di mercato Oggi mi trovo confrontato con una realtà che ha delle peculiarità che non hanno le aziende che agiscono esclusivamente nel settore privato. La Posta Svizzera SA è una società anonima di diritto speciale. È strutturata giuridicamente come una normale società di diritto privato. Essendo però al 100% di proprietà dello Stato, sottostà a delle leggi speciali a lei dedicate, che definiscono il quadro dei servizi pubblici da fornire a popolazione e aziende del Paese. Essa non è finanziata da soldi pubblici, pertanto, deve produrre risorse sul mercato libero per continuare a svolgere il suo mandato. La Posta non ha come obiettivo quello di generare guadagno fine a sé stesso (anche se la Confederazione come azionista unico richiede ogni anno il pagamento di importanti dividendi), ma quello di offrire servizi infrastrutturali di comunicazione, logistica, trasporto e finanziari con un livello qualitativo alto, a prezzi simili e accessibili in ogni parte del paese. E lo deve fare sapendo che comunque deve produrre risorse, per continuare a finanziarli anche in futuro questi servizi e gli investimenti che saranno necessari per restare al passo con le attese dei clienti e i cambiamenti tecnologici. Questo lo deve fare, non privilegiando unicamente la dimensione economica, perché questo impone la legge del mercato, ma trovando un equilibrio con la dimensione sociale e politica e con la sostenibilità ambientale. Un’operazione tutt’altro che facile, tenuto conto che in ogni caso ci si deve confrontare con decisioni che devono essere prese, soppesando molti fattori. Ad esempio, da una parte, il peso economico di rendere il servizio neutrale dal punto di vista dell’impatto ambientale, dall’altra, il peso finanziario della massa salariale, che determina il potere d’acquisto dei collaboratori, oppure l’evoluzione del prezzo dei servizi che intacca il potere d’acquisto dei consumatori, rispetto alla capacità di finanziare investimenti futuri. Tutto questo, in un’azienda privata viene principalmente defini-
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